Warunki Świadczenia Usług – GAMORY.PL

1. Informacje ogólne

1.1. Zakres regulaminu. Niniejszy regulamin określa warunki funkcjonowania sklepu internetowego GAMORY.PL oraz zasady realizacji zamówień dokonywanych przez Klientów.

1.2. Sprzedawcą i administratorem danych osobowych jest:

PHU Paweł Kobus
Jednoosobowa działalność gospodarcza, prowadząca sklep internetowy pod nazwą: GAMORY
Adres: Korpele 31b, 12-100 Korpele (podany adres nie jest adresem do zwrotów — paczki wysłane na ten adres nie zostaną odebrane)
NIP: 7451856801
Kontakt e-mail: kontakt@gamory.pl

1.3. Model działania sklepu. Sklep GAMORY.PL działa na zasadzie dropshippingu, co oznacza, że zamówione produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców, głównie spoza Polski. Sklep nie magazynuje towarów, lecz współpracuje z partnerami logistycznymi w celu sprawnej realizacji zamówień.

1.4. Charakter towarów. Produkty oferowane na stronie internetowej pochodzą od zewnętrznych dostawców i są przesyłane do Klientów bezpośrednio z ich magazynów. Stroną umowy sprzedaży i podmiotem odpowiedzialnym wobec Klienta pozostaje Sprzedawca.

2. Proces składania i realizacji zamówień

2.1. Etapy realizacji:

Klient składa zamówienie na stronie sklepu.
Sklep przekazuje zamówienie dostawcy, który przygotowuje produkt do wysyłki.
Produkt zostaje wysłany bezpośrednio z magazynu dostawcy do Klienta.

2.2. Czas realizacji zamówienia:

Sklep przekazuje zamówienie do realizacji w ciągu do 7 dni roboczych.
Dostawa może trwać od 10 do 45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji dostawcy i Klienta.
O ewentualnych opóźnieniach (np. wynikających z procedur celnych) informujemy Klienta drogą mailową.

2.3. Ograniczenia w realizacji. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędnych informacji w ofercie, niedostępności produktu lub problemów technicznych uniemożliwiających realizację zamówienia. W takiej sytuacji Klient otrzymuje niezwłocznie zwrot całej wpłaconej kwoty.

3. Ceny i płatności

3.1. Polityka cenowa. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie wpływają na już złożone i opłacone zamówienia.

3.2. Formy płatności. Płatności można dokonywać poprzez BLIK, przelew bankowy, karty płatnicze oraz systemy płatności elektronicznych (szczegóły: „Metody płatności”).

4. Odpowiedzialność sklepu

4.1. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z czynników od niego niezależnych, takich jak kontrole celne lub siła wyższa.

4.2. Zgodność towaru z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Dodatkowo na konsolę GAMORY Pocket™ udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.

5. Ochrona danych osobowych

Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i wykorzystywane do realizacji zamówień. W celu realizacji zamówienia dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy, firmy kurierskie i operatorzy płatności. Szczegóły: „Polityka prywatności”.

6. Zwroty i reklamacje

6.1. Zwroty.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

6.2. Reklamacje.

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można składać w terminie do 2 lat od wydania towaru.
Sklep odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Zmiany regulaminu. Sklep może dokonywać zmian w regulaminie, a ich aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

7.2. Akceptacja regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

7.3. Rozstrzyganie sporów. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.